よくあるご質問 FAQ

初めての方へ BEGINNER

  • Q.参考買取価格掲載品以外でも買取ってくれるのでしょうか?
    A.

    参考買取価格掲載品以外であってもでは極力買取させていただきます!
    買取品目は下記のページに掲載しておりますが、電材、工具、保護具といった工事・作業現場で使用される商品を丁寧に査定させていただき、買取させていただきます。
    これは売れないかな・・・と思うものでも買取の可能性は十分にございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
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  • Q.品物は1点からでも、買取してもらえますか?
    A.

    商品買取は、どんなものでも1点から対応しておりますのでご安心ください。
    他店の出張見積りでは、複数の買取品でなければ対応不可としているところもありますが、買取専門ツールアップでは個数の制限はございません。
    もういらない・・・と思うものが1点でも見つかったら、お気軽に「査定」をご依頼下さい。

  • Q.法人でも買取サービスを利用できますか?
    A.

    はい、可能でございます。余剰在庫・見切り品・型落ち品の在庫処分もおまかせください。
    <買取事例>
    単発、定期的な余剰在庫の出張買取
    箱潰れ、型落ち品など、訳あり商品の買取

  • Q.付属品・箱が無いと買取りができませんか?
    A.

    ほとんどの商品が買取可能です。買取が難しい商品もございますが、まずはご相談下さい。

  • Q.査定だけでも出来ますか?費用は無料ですか?
    A.

    査定だけでも可能です。
    もちろん無料です。

査定について ASSESSMENT

  • Q.査定金額の連絡はどうなりますか?
    A.

    査定金額のご連絡はメールor LINE or 電話にてお伝えしております。
    買取専門ツールアップは査定から買取まで、お客様にとって大切なパートナーでありたいと考えております。
    ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。

  • Q.査定金額はどのように算出するのですか。
    A.

    商品の状態や付属品の有無など総合的に判断して査定金額を算出します。
    より正確な金額が知りたい場合はお申し込み時に商品情報をできるだけ細かくお伝えください。

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    ※事前査定から日数が経過した場合やお申し込み時の内容と実際の商品状態に著しく差異のある場合を除きます。

  • Q.一度に複数商品の査定は可能ですか
    A.

    何点でも可能です。

出張買取について BUSINESS

  • Q.出張買取を利用するにはどうしたらいいですか。
    A.

    LINEまたはWEBから事前査定をお申し込みください。
    最短当日中に査定結果をお伝えします。
    金額に納得いただいたら、出張買取対応エリアの確認をし、予約のご案内をします。

  • Q.東京以外の地方に住んでいます。出張買取をお願いしたいのですが。
    A.

    買取専門ツールアップでは、東京以外の地域でも買取させていただくことが可能です。
    また関東圏(神奈川,埼玉,千葉、静岡、茨城)にお住まいの方でしたら、出張対応が可能です。

  • Q.出張買取お金がかかるのですか?
    A.

    買取専門ツールアップでは、出張や査定にかかる費用は一切ございません。
    もしも査定金額にご納得いただけず、買取をしなかった場合でも一切費用はいただいておりませんので、ご安心ください。
    ※買取ではなく、引取や処分代行の場合は処分代金を頂戴することはございます。

  • Q.買取金額の受け取り方法について教えてください。
    A.

    出張買取当日、現金でお渡しします。ご希望の方は銀行振込も可能です。

  • Q.出張買取当日は何をしますか。
    A.

    ご予約の日時にご自宅住所へお伺いし、直接商品の状態を確認、買取金額を提示します。
    買取申込書に必要事項をご記入いただき、買取金額を現金でお支払いします。

宅配買取について DELIVERY

  • Q.宅配買取について教えてください。
    A.

    お電話またはWEBからお申し込み後、商品を宅配便で送っていただき買取を行います。

  • Q.宅配買取を利用するにはどうしたらいいですか。
    A.

    LINEまたはWEBから事前査定をお申し込みください。最短当日中に査定結果をお伝えします。
    金額にご納得いただければ、集荷方法をご案内致します。

  • Q.送料はかかりますか。
    A.

    宅配買取の梱包キット(段ボール・緩衝材)、送料(キャンセル時の返送料含む)も一切無料です。

  • Q.宅配買取の流れを教えてください。
    A.

    【通常の宅配買取(佐川急便)】
    佐川急便より宅配キットをご指定の日時にお届けします。宅配キットが到着後に商品を梱包し、買取申込書を記載の上、本人確認書類を同封して下記までお送りください。
    ■送り先
    宛名:買取専門ツールアップ WEB事業部
    住所:〒141-0022 東京都品川区東五反田1-10-7 アイオス五反田ビル6F

  • Q.宅配買取で品物を送る際に、他に入れるものはありますか?
    A.

    初めての宅配買取の場合、「身分証のコピー」と「お振込み先の銀行口座の情報」をご同封ください。
    不用品買取は、「古物営業法」という法律によって、本人確認をすることが定められています。
    ご確認させていただいた個人情報につきましては、買取以外の用途には一切利用いたしませんのでご安心ください。

  • Q.申し込みした品物が増えた/減った
    A.

    売りたい品物の内容が変更になった場合は、その旨を記載したメモなどを同封していただくか、もしくはお電話・メールにて弊社までご連絡ください。

  • Q.利用できる身分証明書について
    A.

    名前、生年月日、現在のご住所が把握できるものをご用意ください。
    ※ご利用可能な身分証明書
    運転免許証
    各種健康保険証(健康保険、国民健康保険、共済組合、船員保険)
    日本国パスポート
    在留カード
    住民基本台帳カード(顔写真入のもの)
    ※上記以外の身分証明書はご利用いただけません。
    例)マイナンバーカード・年金手帳・社員証・学生証


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